„E-vláda“ je termín, který zahrnuje používání různých nástrojů, metod a informačních a komunikačních technologií s cílem poskytovat a zlepšovat veřejné služby pro společnosti, firmy a obyvatelstvo [9].
Jde o službu e-podnikání ve veřejném sektoru. E-vláda poskytuje služby společnostem (G2B), občanům (G2C), zaměstnancům státní správy (G2E, government-to-employee), a také navzájem mezi různými vládními organizacemi, institucemi a odděleními (G2G, government-to-government).
Hlavním cílem je přenést veřejnou správu blíže k občanům a společnostem, a to způsobem efektivním a cenově výhodným. Hlavní myšlenkou je poskytnout občanům trvalý přístup k veřejným službám, a též zvýšit efektivitu (vnitřního) provozu státní správy.
Existuje ještě širší pojem – e-governance (e-státní správa), který zahrnuje vývoj, implementaci a prosazování politiky, zákonů a předpisů nezbytných pro podporu fungování jednotlivých součástí státní správy.
E-vláda může obnášet následující činnosti:
Aby bylo možno využít některé z výše uvedených služeb e-vlády, je třeba zavést zákon o elektronickém podpisu (e-podpis) [10].
Elektronický podpis je elektronická verze vlastnoručního podpisu, která je svázána s konkrétní osobou a potvrzuje její souhlas s konkrétním dokumentem.
Může jít o digitalizovaný obrázek vlastnoručního podpisu, symbol, vzorek hlasu apod., který se použije k identifikaci autorů elektronického dokumentu či zprávy. E-podpis však může být okopírován nebo podvržen, a proto potřebuje proprietární software pro ověření. Příkladem takovýchto systémů jsou eSign (Adobe), DocuSign, Sertifi, RightSignature. Na druhé straně však existuje „digitální podpis“, který je schopen zabezpečit autenticitu dokumentu na základě vhodných matematických metod.
Digitální podpis je založen na technologii PKI (Public Key Infrastructure). Ta zaručuje správnou identitu a vědomý záměr podepsaného uživatele, jakož i integritu dat a nepopiratelnost podepsaného dokumentu. Digitální podpis nemůže být zkopírován, pozměněn ani podvržen.