Bloky TPS-TC sú vo vrstvovom modeli najbližšie k účastníkovi a zodpovedajú svojou funkcionalitou požiadavkám typu dátových prenosov koncového účastníka. V súčasných prípojkách VDSL2 podporuje blok TPS-TC tri režimy prenosu dát:
Prípojka VDSL2 môže nad fyzickou vrstvou podporovať viac nezávislých dátových kanálov a aj viac služieb, ktoré majú odlišné nároky na kvalitu služby. Typicky sa to môže týkať video prenosov, ktoré musia mať prioritu pred prenosmi s bežnými dátami. Dáta týchto služieb sú prenášané dvomi nezávislými cestami (Latency Path) s nezávisle nastaviteľnými parametrami ako je hĺbka prekladania a tým aj veľkosť oneskorenia (Dual Latency) a pod.
Kvalita služby je meradlo ako hodnotiť spokojnosť účastníka so službou, za ktorú platí a ktorú mu operátor poskytuje. Hodnotenie služby je pomerne komplikovaný proces. Na hodnotenie sa využívajú rôzne kritériá. Počínajúc napríklad úplne objektívnymi technickými kritériami ako je dosiahnutá prenosová rýchlosť alebo oneskorenie dát pri prenose. Končiac úplne subjektívnymi kritériami ako je prehľadnosť vyúčtovania alebo spokojnosť so zákazníckou podporou.