Sistem GSM omogoča tako telekomunikacijske storitve (telestoritve) kot storitve prenosa (prenosne storitve).
Telekomunikacijske storitve lahko razdelimo na:
Storitve GSM se neprestano širijo. Seznam ponujanih storitev je odvisen od operatorja omrežja (ponudnika). Trenutno mednje spada povečana prenosna hitrost do 14.4 kb/s skupaj s spremenjenim kodiranjem vse do 21.4 kb/s.
Obstajajo tudi storitve za povečanje udobja uporabniku. Na primer, takojšnja računovodska storitev (Hot Billing) omogoča uporabo predplačniških kartic, ki ustvari skupino anonimnih uporabnikov, ki ne plačujejo pavšalne mesečne naročnine.